Wat heeft technologieverslaving te maken met Marketing?

De relevantie, urgentie en verantwoordelijkheid zijn groter dan je verwacht

Erwin Lima, Brand identity & Content Strategy Lead SparQle

Wat is het verband tussen marketing en smartphoneverslaving, en geestelijke gezondheid?
Dat verband blijkt veel sterker dan je zou verwachten. Waarom het tijd is om serieus na te denken over wat we doen in het vakgebied van marketing en branding, en om nu actie te ondernemen.
Met mijn achtergrond in marketingcommunicatie en psychologie ben ik op één of andere manier de onderzoeken stelselmatig verbonden aan psychische klachten,auteur geworden van een boek over de impact van digitale technologie op ons leven. En daardoor ben ik weer genomineerd voor de Hacker Noon Mental Health Advocate of the Year Award, in 2020. Apart hè?
Dat komt doordat ik geïnspireerd ben geraakt om diep in de verbinding te duiken tussen wat we doen in de wereld van marketing en IT, en hoe dat zich verhoudt tot psychische gezondheid - en een heleboel andere maatschappelijke kwesties.
Dus, wat heeft marketing te maken met een verantwoordelijkheid voor de geestelijke gezondheid van de algemene bevolking? Ik ben blij dat je het vraagt.

1. Je bent een mens, net als je collega's

Laten we aannemen dat als je dit leest, je geïnteresseerd bent of werkzaam bent in de marketing. In welke hoedanigheid dan ook - of je nu een social media manager bent, een strateeg op gebied van content- of merkidentiteit; een copywriter, (web)designer - of zelfs als je gewoon een scrappy oprichter of CEO bent die zelf nadenkt over product-market fit.
Hoe dan ook is de kans groot dat je een mens bent. En dat geldt ook voor de meeste, zo niet al je collega's, partners en andere directe stakeholders.
Als je een mens bent, en je bezit een laptop/pc/smartphone of een ander digitaal apparaat, is de kans groot dat digitale technologie een serieuze invloed heeft op jouw mentale welzijn.

Je bent waarschijnlijk al bekend - althans op een intuïtief niveau - met een gevoel van afleiding, mentale vermoeidheid of zelfs overbelasting, in relatie tot technologiegebruik.

Ik persoonlijk heb te maken gehad met een burn-out, waarschijnlijk gerelateerd aan mijn smartphoneverslaving.
Onderzoek wijst op lagere niveaus van focus, productiviteit, energie en algemeen welzijn. Daarnaast hebben verschillende studies een relatie (soms zelfs causaal) aangetoond tussen technologiegebruik en symptomen of het optreden van depressie, eenzaamheid, verhoogde angst en bij tieners zelfs suïcidale gedachten. Het verband tussen het gebruik van digitale technologie en burn-out is inmiddels redelijk helder.
Nou, waarom precies zou jij nu denken dat jij of één van je teamleden of de andere mensen met wie je samenwerkt, volledig vrij zou zijn van of totaal ongevoelig zou zijn voor één van de bovenstaande effecten?

Welke acties onderneem je om je bewustzijn en het bewustzijn van de mensen om je heen te vergroten en ervoor te zorgen dat digitale technologie je focus, productiviteit en welzijn niet belemmert?

2. Je draagt bij aan digitale afleiding en vervuiling
Welke verschillende digitale communicatiemiddelen gebruik je in jouw marketingmix?
Heb je er ooit bij stilgestaan hoeveel andere mensen precies hetzelfde doen met elke persoon die je probeert te bereiken, en dat iedere dag weer?
Tim Wu beschrijft in zijn boek “The War for Our Attention” heel duidelijk hoe - sinds de komst van de commerciële gedrukte pers in New York rond het begin van de 20e eeuw - enorme winsten worden gedreven door zogenaamde 'aandachtshandelaars'.
Als je marketeer bent – en ik neem even een klein risico - neem ik aan dat ik niet hoef uit te leggen hoe winstgevend digitale media en reclamereuzen zoals Facebook, Google, Amazon, etc. zijn geworden in de afgelopen jaren. Zij domineren niet alleen de reclamemarkt, maar meer in het algemeen de markt voor informatie en aandacht.

De huidige generatie mensen krijgt meer informatie op zich afgevuurd dan welke generatie dan ook in de geschiedenis. Mijn vraag aan jou hierbij is: hoe onderneem jij stappen om niet alleen maar meer content, media, impulsen, op hun bord te stapelen?

3. Je ondersteunt de ecosystemen die onze focus en energie opslurpen om er heel rijk van te worden
Ooit afgevraagd hoe de Facebooks, Amazons, en Googles van de wereld zulke power players werden? Hoe zijn zij, maar ook hun voorgangers in gedrukte media, radio en televisie, zulke eindbazen geworden in de strijd om geld te verdienen aan aandacht?
Vanwege marketeers, natuurlijk.
Wij, als beroepsgroep, financieren deze bedrijven. We kopen advertenties in. En hoe effectiever deze advertenties lijken te zijn, hoe meer investeringen we erin zullen steken.
Het is precies dit mechanisme dat het zo maakt dat wij - samen met mensen in de tech, ondernemers in het algemeen, maar ook politici en meer onbetrouwbare types - hebben bijgedragen aan het creëren van de huidige digitale ecosystemen. En zij;
Maken het mogelijk maken om democratische verkiezingen onethisch te beïnvloeden (weet je nog, Cambridge Analytica).
De oude aanpak waarbij de gegevens van mensen vrij worden verzameld en stilletjes worden omgezet in rijkdom voor aandeelhouders is echter op zijn retour. Vertel me nu eens:

Loopt jouw marketingaanpak vóór, of achter op deze verandering?

What are you gonna do about it?
Ik zat een beetje na te denken over de CTA of call-to-action die ik zou plaatsen aan de onderkant van dit stuk. Ik zou je een vijfpuntenplan kunnen geven. Om je eigen bewustzijn en dat van de mensen om je heen te verhogen rondom de impact van digitale technologie op ons als mensen. En dan om plannen te maken en te doen waarvan ik denk dat je verantwoordelijkheid is.
Maar ik realiseerde me dat het niet aan is mij om te praten over wat ik denk dat jouw verantwoordelijkheid is. Voor jezelf, je collega's, de psychische gezondheid van je externe stakeholders en publiek, en de wereld in het algemeen.
Het is aan jou.
Dus mijn werkelijke, eerlijke call-to-action is: wat denk je dat de relevantie, verantwoordelijkheid en urgentie voor jou is - als het gaat om de relatie tussen technologieverslaving, geestelijke gezondheid, en marketing? En wat ga je eraan doen?
Presentatie en Workshop – Gezond Digitaal Samenwerken
Wil je – met name als manager of werkgever – nog een stapje verder gaan in de bescherming van je medewerkers, hun mentale gezondheid en de productiviteit en sfeer in je bedrijf? Misschien kun je dan nog één stap verder gaan:
Naast Brand Identity & Innovation Lead bij SparQle ben ik ook de schrijver van het boek “Life Beyond the Touch Screen” - over technologieverslaving en de impact van digitale technologie op onze levens als individuen, in organisaties en in de maatschappij. Dankzij dit boek werd ik genomineerd voor de Hacker Noon Award voor “Mental Health Advocate of the Year 2020”.
Op basis van dat boek en mijn eigen ervaring met smartphoneverslaving en burn-out creëerde ik de presentatie “Mijn Persoonlijke Digitale Transformatie” - Een verhaal dat je uit de dagelijkse stress en sleur haalt en uitnodigt een bewuste keuze te maken ten bate van meer focus, energie en productiviteit.
De reacties bij de eerste keer dat ik deze presentatie deed, op het Weconomics congres afgelopen jaar, waren dusdanig positief en ontroerend dat ik er een beetje verlegen van werd.
Daarnaast creëerde ik de gekoppelde workshop “Gezond Digitaal Samenwerken – Talent maximaliseren en Burn-out vermijden”, om naast bewustwording ook praktische handvatten te bieden aan teams en organisaties die op een verantwoorde manier om willen gaan met hun mensen, processen en tools.

Om het maximale uit jezelf, je collega’s, en de digitale hulpmiddelen te kunnen halen. Ondanks alles.

Workshop of presentatie boeken?
Deze presentatie en workshop zijn bij SparQle te boeken, in combinatie of apart. Meer weten over de presentatie, de workshop, en de prijzen - of direct boeken?
Meer weten over de workshop "Gezond Digitaal Samenwerken"?
Hoe wij kunnen helpen?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

Find Your SparQle

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Related Posts:

Brand Leadership and building great Leaders

In a world where Leadership, ambassadorship, authenticity, and credibility are necessary capabilities for brand success, what leadership skills help us excel in this reality? This is the first of a series of articles in which I’ll discuss leadership traits and share the most controversial experiences that I’ve had with different types of leaders over the past 20 years. I will also invite professionals from my network to contribute and share their personal stories and thoughts on Leadership.

Read More »

Talent in een vruchtbare bodem: Hoe kan het wel?

In deze serie van artikelen onderzoeken we de huidige problemen met betrekking tot diversiteit, inclusie en talentontwikkeling in de arbeidsmarkt. We bespreken welke risico’s er op dit moment nog meer bestaan voor een echt inclusieve toekomstige arbeidsmarkt, en bieden aanbevelingen voor met name werkgevers maar óók werkzoekenden om bij te dragen aan een echt inclusieve arbeidsmarkt met ruimte voor ontplooiing door eenieder, en waardering voor eenieder.

Read More »

Talent in een vruchtbare bodem: AI en ingebouwde vooroordelen

In deze serie van artikelen onderzoeken we de huidige problemen met betrekking tot diversiteit, inclusie en talentontwikkeling in de arbeidsmarkt. We bespreken welke risico’s er op dit moment nog meer bestaan voor een echt inclusieve toekomstige arbeidsmarkt, en bieden aanbevelingen voor met name werkgevers maar óók werkzoekenden om bij te dragen aan een echt inclusieve arbeidsmarkt met ruimte voor ontplooiing door eenieder, en waardering voor eenieder.

Read More »

Talent in een vruchtbare bodem: Belemmeringen voor Talentontwikkeling

In deze serie van artikelen onderzoeken we de huidige problemen met betrekking tot diversiteit, inclusie en talentontwikkeling in de arbeidsmarkt. We bespreken welke risico’s er op dit moment nog meer bestaan voor een echt inclusieve toekomstige arbeidsmarkt, en bieden aanbevelingen voor met name werkgevers maar óók werkzoekenden om bij te dragen aan een echt inclusieve arbeidsmarkt met ruimte voor ontplooiing door eenieder, en waardering voor eenieder.

Read More »

Talent in een vruchtbare bodem: Diverse en Inclusieve Employer Brands

In deze serie van artikelen onderzoeken we de huidige problemen met betrekking tot diversiteit, inclusie en talentontwikkeling op de arbeidsmarkt. We bespreken welke risico’s er op dit moment nog meer bestaan voor een echt inclusieve toekomstige arbeidsmarkt, en bieden aanbevelingen voor met name werkgevers maar óók werkzoekenden om bij te dragen aan een echt inclusieve arbeidsmarkt met ruimte voor ontplooiing door eenieder, en waardering voor eenieder.

Read More »
Translate »